Екатерина Селиванова. Как человеку с рассеянным склерозом выстраивать эффективную коммуникацию с врачом

Доверие важно для эффективного лечения. Когда человек чувствует себя услышанным и понятым, он с большей вероятностью будет следовать рекомендациям врача. С другой стороны, врач, обладая полной информацией о состоянии здоровья человека, может подобрать наиболее подходящую терапию. Психологический климат между врачом и пациентом с рассеянным склерозом может влиять на соблюдение назначений, готовность сообщать о побочных эффектах, мотивацию к лечению, эмоциональное состояние и уровень тревожности.

Но как выстроить доверительные отношения с врачом и сделать общение экологичным и эффективным? Ниже я описала практические шаги, основанные на рекомендациях специалистов и собственном психотерапевтическом опыте.

Подготавливайтесь к приему

Запишите заранее всё, что хотите обсудить (вопросы, симптомы, беспокойства). Отмечайте изменения в физическом и эмоциональном состоянии между визитами к врачу. Если вы испытываете дискомфорт от лечения, сообщите об этом врачу.

Так вы не забудете ничего важного и покажете врачу, что вы вовлечены в процесс. Это укрепляет партнерские отношения.

Будьте откровенны

Не стесняйтесь говорить о своих чувствах, даже если они кажутся вам незначительными. Врачи тоже люди и способны помочь не только делом, но и словом. Доброе слово поддержки со стороны врача уже помогает настроиться на необходимое лечение. Открытость позволяет врачу также предложить не только медикаментозную помощь, но и направить к специалистам — например, к психотерапевту.

Задавайте уточняющие вопросы

Если что-то непонятно, попросите врача объяснить подробнее. Иногда люди молча кивают, не поняв сути слов, назначений или вопросов врача. А после приема ощущают тревогу, недосказанность и их одолевают сомнения. Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы. Вовлеченность в процесс лечения и коммуникации с врачом снижает тревожность и повышает чувство контроля. Прямо спрашивайте врача: «Что это значит на простом языке?», «Какие могут быть побочные эффекты?», «Что делать, если появятся новые симптомы?»

Регулярно посещайте специалиста

Это поможет своевременно выявить побочные эффекты, адаптировать схему лечения, выявить новые симптомы. Регулярные визиты показывают в том числе вашу вовлеченность и поддерживают контакт с врачом.

Делитесь своими успехами

Не всегда на прием необходимо приносить только жалобы. При удовлетворительном состоянии и отсутствии изменений между приемами можно делиться и положительными изменениями. Это помогает врачу оценить эффективность терапии, а также ваше эмоциональное состояние и настрой.

Сохраняйте корректность в коммуникации

Врач — специалист, получивший образование по определенному направлению. Старайтесь все же прислушиваться к назначенным рекомендациям. В ситуациях разногласия или несогласия важно прояснить, почему врач настаивает на своей точке зрения. Старайтесь искать компромиссные решения в корректной форме и сохранять конструктивный тон. Говорите по существу. Не обвиняйте, а описывайте свои чувства. Используйте «я-высказывания», а не «вы-упреки». Уважительный тон в общении позволяет направить коммуникацию в продуктивное русло, не создавая напряжения.

Важно помнить, что врач — ваш союзник в борьбе с заболеванием и стоит на вашей стороне. Эффективная коммуникация с врачом — это тоже часть терапии. Открытость, доверие и взаимное уважение создают основу для плодотворного сотрудничества, которое помогает чувствовать себя увереннее и справляться с вызовами, связанными с заболеванием.